Мошенники могут представляться сотрудниками управляющих компаний, сообщать о долгах или «переплатах» и просить назвать код из СМС либо перейти по подозрительной ссылке. Специалисты напоминают: передавать такие данные посторонним категорически нельзя.
Одной из схем является сообщение о переплате за отопление с предложением оформить возврат по ссылке. В действительности переплата обычно учитывается в следующих платежах, а вернуть деньги можно только по личному заявлению собственника.
Также злоумышленники могут говорить о замене домофонов, установке шлагбаума или необходимости срочной поверки счетчиков и просить СМС-код. Однако ключи от домофона не требуют активации, а поставщики ресурсов не запрашивают коды и персональные данные. Срок поверки приборов можно проверить в их паспорте или в приложении «Госуслуги Дом» (18+).
Еще одна схема — просьба передать показания через фальшивые телеграм-боты, которые запрашивают логин и пароль от Госуслуг (16+). Кроме того, мошенники могут рассылать поддельные квитанции или сообщения о задолженности с требованием срочной оплаты. Проверять начисления рекомендуется через официальные приложения или квитанции.
Власти также советуют для дополнительной защиты использовать самозапрет на кредиты, ограничивать сделки с недвижимостью без личного участия, устанавливать доверенный контакт на Госуслугах и обсуждать подозрительные ситуации с близкими.
Работа по противодействию кибермошенничеству ведется в рамках нацпроекта «Экономика данных».
